We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar klantenservice@thils.nl. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Daarnaast kunt u op gemakkelijke wijze contact opnemen met ons via ons contactformulier of klantenservice@thils.nl en kijken we samen met u naar de beste oplossing.
Bij een besteding van boven de € 50 aan Clayre & Eef producten verzenden wij uw bestelling gratis binnen Nederland en België en Duitsand.
We hanteren een tarief van € 5,95 voor het verzenden naar Nederland en € 6,95 voor België en Duitsland
Levertijd binnen 2 á 3 werkdagen.
Na het aanmaken van een account ontvangt u bij een bestelling van boven de € 40,00 een welkomstkorting van € 5,00.
Voeg de kortingscode Welkom toe in uw winkelwagen.
Buys Ballotstraat 3 A
7131 PN Lichtenvoorde
Tel. 06 - 30 70 75 13
Openingstijden klantservice :
Ma : Gesloten
Di t/m vrijdag 10.00 - 17.00
Zaterdag en Zondag Gesloten
KvK-nr: 62404318
BTW-nr: NL001665477B93
Neem eenvoudig contact op:
klantenservice@thils.nl
